隱私政策 - 弗蘭洛科

歡迎訪問 ForndLock 網站。ForndLock 重視您的隱私與個人信息保護。本隱私政策說明我們在您訪問網站、瀏覽產品、下載資料、提交詢盤、申請報價或與我們聯繫時，如何收集、使用、存儲、保護和處理您的信息。

使用本網站即表示您已閱讀並理解本隱私政策。如您不同意本政策的任何內容，請停止使用本網站相關服務。

1. 我們收集的信息

在您使用本網站過程中，我們可能會收集以下類型的信息：

1.1 您主動提供的信息

當您填寫聯繫表單、提交報價請求、下載資料、註冊賬戶或與我們溝通時，我們可能會收集：

姓名
公司名稱
職位或部門
國家/地區
電子郵箱
電話或 WhatsApp
產品需求
項目應用場景
採購數量
定制需求
其他您主動提交的信息

1.2 自動收集的信息

當您訪問網站時，我們可能會通過 Cookie、日誌文件或分析工具自動收集：

IP 地址
瀏覽器類型
設備類型
操作系統
訪問頁面
訪問時間
來源網站
點擊行為
頁面停留時間
大致地理位置

這些信息主要用於網站安全、訪問統計、用戶體驗優化和營銷效果分析。

1.3 業務溝通信息

如果您通過郵件、電話、WhatsApp 或其他方式與我們聯繫，我們可能會保留相關溝通記錄，以便處理詢盤、報價、訂單、售後支持或技術諮詢。

2. 我們如何使用您的信息

我們可能將收集的信息用於以下目的：

回覆您的詢盤、報價請求或技術諮詢
向您提供產品資料、目錄、圖紙或樣品信息
評估您的項目需求並提供合適的工業鎖具、鎖扣、鉸鏈、把手或緊固件方案
處理 OEM/ODM 定制需求
改進網站內容、產品展示和用戶體驗
分析網站訪問數據和營銷效果
維護網站安全，防止欺詐、垃圾信息或未經授權訪問
向您發送與產品、服務、行業資訊相關的信息
履行法律法規、合同或合規義務

我們不會在無合法依據的情況下，將您的個人信息用於與上述目的無關的用途。

3. Cookie 和類似技術

本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以實現以下功能：

記住您的語言偏好
提升網站加載和瀏覽體驗
分析網站流量和訪問行為
優化產品頁面和營銷內容
支持廣告投放和再營銷分析

您可以通過瀏覽器設置拒絕或刪除 Cookie。但請注意，禁用 Cookie 可能會影響部分網站功能的正常使用。

4. 信息共享與披露

我們不會出售您的個人信息。
在以下情況下，我們可能會與第三方共享必要信息：

與物流、支付、郵件服務、網站托管、數據分析或客戶管理系統服務商合作
為處理您的詢盤、報價、樣品申請或訂單需求
為遵守法律法規、政府要求、司法程序或監管要求
為保護 ForndLock、客戶或公眾的合法權益
在企業合併、重組、資產轉讓或業務調整過程中，依法進行必要的信息轉移

我們會要求相關第三方僅在必要範圍內處理您的信息，並採取合理的安全保護措施。

5. 數據存儲與跨境傳輸

由於 ForndLock 面向全球客戶提供工業五金產品和服務，您的信息可能會在中國或其他國家/地區進行存儲、處理或傳輸。

我們會根據適用法律法規，採取合理措施保護您的個人信息安全，並確保跨境傳輸具有合法依據，例如合同約束、用戶授權、必要業務處理或其他合規機制。

6. 信息安全

我們採取合理的技術和管理措施保護您的個人信息，包括但不限於：

訪問權限控制
數據加密或安全傳輸
防火牆和安全監測
內部數據管理制度
限制員工和服務商訪問範圍

但請您理解，互聯網傳輸或電子存儲方式無法保證絕對安全。我們會持續改進安全措施，盡力保護您的信息安全。

7. 信息保留期限

我們僅在實現本政策所述目的所需期間內保留您的個人信息，除非法律法規要求或允許更長的保留期限。

例如：

詢盤和報價信息可能會保留用於後續項目溝通
訂單和交易記錄可能會根據財務、稅務或法律要求保留
網站訪問日誌可能會在合理期限內用於安全和分析目的

當信息不再需要時，我們會採取刪除、匿名化或其他安全處理方式。

8. 您的權利

根據適用的數據保護法律法規，您可能享有以下權利：

查詢我們是否處理您的個人信息
請求訪問、更正或更新您的個人信息
請求刪除您的個人信息
撤回同意
限制或反對部分信息處理
請求獲取您的個人信息副本
取消訂閱營銷郵件

如您希望行使相關權利，請通過本政策末尾的聯繫方式與我們聯繫。我們將在合理期限內處理您的請求。

9. 未成年人信息

本網站主要面向企業客戶、採購人員、工程師、經銷商和工業項目用戶，並非面向未成年人提供服務。

我們不會有意收集未成年人的個人信息。如您認為我們誤收集了未成年人信息，請及時聯繫我們，我們將儘快刪除相關信息。

10. 第三方鏈接

本網站可能包含指向第三方網站、社交媒體平台或外部資源的鏈接。
我們不對第三方網站的隱私政策、內容或數據處理行為負責。建議您在訪問第三方網站前閱讀其隱私政策。

11. 本政策的更新

我們可能會根據業務變化、法律法規要求或網站功能調整，不定期更新本隱私政策。

更新後的政策將在本頁面發布，並注明最新生效日期。您繼續使用本網站，即表示您接受更新後的隱私政策。

12. 聯繫我們

如您對本隱私政策或個人信息處理有任何問題，請通過以下方式與我們聯繫：

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地址：中國江蘇省徐州市

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