Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với ForndLock. ForndLock coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, duyệt sản phẩm, tải tài liệu, gửi yêu cầu, yêu cầu báo giá hoặc liên hệ với chúng tôi.

Bằng cách sử dụng trang web này, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách quyền riêng tư này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng trang web này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi.

1.1 Thông tin bạn cung cấp tự nguyện

Khi bạn điền vào biểu mẫu liên hệ, gửi yêu cầu báo giá, tải tài liệu, đăng ký tài khoản hoặc giao tiếp với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

Tên
Tên công ty
Chức vụ hoặc phòng ban
Quốc gia hoặc khu vực
Địa chỉ email
Số điện thoại hoặc WhatsApp
Yêu cầu sản phẩm
Chi tiết ứng dụng dự án
Số lượng mua
Yêu cầu tùy chỉnh
Thông tin khác mà bạn chọn cung cấp

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin thông qua cookie, tệp nhật ký hoặc công cụ phân tích, bao gồm:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Loại thiết bị
Hệ điều hành
Các trang đã truy cập
Thời gian truy cập
Trang web giới thiệu
Hành vi nhấp chuột
Thời gian dành trên các trang
Vị trí địa lý gần đúng

Thông tin này chủ yếu được sử dụng cho bảo mật trang web, phân tích lưu lượng truy cập, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đánh giá hiệu suất tiếp thị.

1.3 Thông tin liên lạc kinh doanh

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại, WhatsApp hoặc các kênh khác, chúng tôi có thể lưu giữ hồ sơ liên lạc để xử lý yêu cầu, báo giá, đơn hàng, hỗ trợ sau bán hàng hoặc tư vấn kỹ thuật.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin mà chúng tôi thu thập cho các mục đích sau:

Để phản hồi yêu cầu, yêu cầu báo giá hoặc câu hỏi kỹ thuật của bạn
Để cung cấp danh mục sản phẩm, bản vẽ, tài liệu kỹ thuật hoặc thông tin mẫu
Để đánh giá yêu cầu dự án của bạn và đề xuất các khóa, chốt, bản lề, tay nắm hoặc phụ kiện công nghiệp phù hợp
Để xử lý yêu cầu tùy chỉnh OEM/ODM
Để cải thiện nội dung trang web, trình bày sản phẩm và trải nghiệm người dùng
Để phân tích lưu lượng truy cập trang web và hiệu suất tiếp thị
Để duy trì bảo mật trang web và ngăn chặn gian lận, spam hoặc truy cập trái phép
Để gửi thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc ngành công nghiệp
Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, hợp đồng hoặc quy định

Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích không liên quan đến những điều trên mà không có cơ sở hợp pháp.

3. Cookie và công nghệ tương tự

Trang web của chúng tôi có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:

Nhớ sở thích ngôn ngữ của bạn
Cải thiện trải nghiệm tải và duyệt trang web
Phân tích lưu lượng truy cập trang web và hành vi người dùng
Tối ưu hóa các trang sản phẩm và nội dung tiếp thị
Hỗ trợ phân tích quảng cáo và tiếp thị lại

Bạn có thể vô hiệu hóa hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web.

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với bên thứ ba trong các tình huống sau:

Với các nhà cung cấp dịch vụ như logistics, thanh toán, giao hàng email, lưu trữ trang web, phân tích dữ liệu hoặc hệ thống quản lý khách hàng
Để xử lý yêu cầu, báo giá, yêu cầu mẫu hoặc yêu cầu đơn hàng của bạn
Để tuân thủ các luật hiện hành, yêu cầu của chính phủ, thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu quy định
Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của ForndLock, khách hàng của chúng tôi hoặc công chúng
Liên quan đến một vụ sáp nhập, tái cấu trúc, chuyển nhượng tài sản hoặc điều chỉnh kinh doanh, nơi được pháp luật cho phép

Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba liên quan chỉ xử lý thông tin của bạn trong phạm vi cần thiết và áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.

5. Lưu trữ dữ liệu và chuyển giao qua biên giới

Vì ForndLock cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phụ kiện công nghiệp cho khách hàng toàn cầu, thông tin của bạn có thể được lưu trữ, xử lý hoặc chuyển giao tại Trung Quốc hoặc các quốc gia/khu vực khác.

Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý theo quy định của pháp luật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và đảm bảo rằng các chuyển giao qua biên giới được hỗ trợ bởi các cơ sở pháp lý thích hợp, chẳng hạn như các biện pháp bảo vệ hợp đồng, sự ủy quyền của người dùng, quy trình kinh doanh cần thiết hoặc các cơ chế tuân thủ khác.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn:

Kiểm soát truy cập
Mã hóa dữ liệu hoặc truyền tải an toàn
Tường lửa và giám sát bảo mật
Quy trình quản lý dữ liệu nội bộ
Truy cập hạn chế của nhân viên và nhà cung cấp dịch vụ

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải internet hoặc lưu trữ điện tử nào hoàn toàn an toàn. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện các biện pháp bảo mật của mình để bảo vệ thông tin của bạn.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này, trừ khi thời gian lưu giữ lâu hơn được yêu cầu hoặc cho phép theo quy định của pháp luật.

Ví dụ:

Thông tin yêu cầu và báo giá có thể được lưu giữ cho các giao tiếp dự án trong tương lai
Hồ sơ đơn hàng và giao dịch có thể được lưu giữ cho các mục đích tài chính, thuế hoặc pháp lý
Nhật ký truy cập trang web có thể được lưu giữ trong một khoảng thời gian hợp lý cho các mục đích bảo mật và phân tích

Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hoặc xử lý an toàn.

8. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có thể có các quyền sau:

Để biết liệu chúng tôi có xử lý thông tin cá nhân của bạn hay không
Để truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của bạn
Để yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn
Để rút lại sự đồng ý
Để hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý
Để yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân của bạn
Để hủy đăng ký từ các email tiếp thị

Để thực hiện các quyền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi trong một khoảng thời gian hợp lý.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web này chủ yếu dành cho khách hàng doanh nghiệp, chuyên gia mua sắm, kỹ sư, nhà phân phối và người dùng dự án công nghiệp. Nó không hướng đến trẻ em.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin như vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa nó ngay khi có thể.

10. Liên kết bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web bên thứ ba, nền tảng truyền thông xã hội hoặc tài nguyên bên ngoài.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực tiễn quyền riêng tư, nội dung hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét các chính sách quyền riêng tư của họ trước khi sử dụng các trang web đó.

11. Cập nhật chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này từ thời gian này sang thời gian khác do thay đổi trong kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cập nhật chức năng trang web.

Chính sách đã cập nhật sẽ được đăng trên trang này với ngày có hiệu lực mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web này cho thấy bạn chấp nhận Chính sách quyền riêng tư đã cập nhật.

12. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

ForndLock
Địa chỉ: Xuzhou, Tỉnh Giang Tô, Trung Quốc