سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في ForndLock. تقدر ForndLock خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا ومعالجتنا لمعلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، وتصفح المنتجات، وتنزيل المواد، وتقديم الاستفسارات، وطلب الاقتباسات، أو الاتصال بنا.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى التوقف عن استخدام هذا الموقع.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
1.1 المعلومات التي تقدمها طواعية
عند ملء نموذج الاتصال، أو تقديم طلب اقتباس، أو تنزيل المواد، أو تسجيل حساب، أو التواصل معنا، قد نجمع:
- الاسم
- اسم الشركة
- المسمى الوظيفي أو القسم
- البلد أو المنطقة
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف أو WhatsApp
- متطلبات المنتج
- تفاصيل تطبيق المشروع
- كمية الشراء
- متطلبات التخصيص
- معلومات أخرى تختار تقديمها
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة من خلال ملفات تعريف الارتباط، أو ملفات السجل، أو أدوات التحليل، بما في ذلك:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نوع الجهاز
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها
- وقت الزيارة
- الموقع المرجعي
- سلوك النقر
- الوقت المستغرق على الصفحات
- الموقع الجغرافي التقريبي
تستخدم هذه المعلومات بشكل أساسي لأغراض أمان الموقع، وتحليل حركة المرور، وتحسين تجربة المستخدم، وتقييم أداء التسويق.
1.3 معلومات التواصل التجاري
إذا كنت تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو WhatsApp، أو قنوات أخرى، قد نحتفظ بسجلات التواصل لمعالجة الاستفسارات، أو الاقتباسات، أو الطلبات، أو الدعم بعد البيع، أو الاستشارات الفنية.
2. كيف نستخدم معلوماتك
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- للرد على استفساراتك، أو طلبات الاقتباس، أو الأسئلة الفنية
- لتقديم كتالوجات المنتجات، أو الرسومات، أو الوثائق الفنية، أو معلومات العينات
- لتقييم متطلبات مشروعك وتوصية بأقفال صناعية، أو مزاليج، أو مفصلات، أو مقابض، أو مسامير مناسبة
- لمعالجة طلبات التخصيص OEM/ODM
- لتحسين محتوى الموقع، وعرض المنتجات، وتجربة المستخدم
- لتحليل حركة المرور على الموقع وأداء التسويق
- للحفاظ على أمان الموقع ومنع الاحتيال، أو الرسائل غير المرغوب فيها، أو الوصول غير المصرح به
- لإرسال معلومات عن المنتجات، أو الخدمات، أو الصناعة ذات الصلة
- للامتثال للالتزامات القانونية، أو التعاقدية، أو التنظيمية
لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض غير مرتبطة بما سبق دون أساس قانوني.
3. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لـ:
- تذكر تفضيلات لغتك
- تحسين تحميل الموقع وتجربة التصفح
- تحليل حركة المرور على الموقع وسلوك المستخدم
- تحسين صفحات المنتجات ومحتوى التسويق
- دعم الإعلان وتحليل إعادة التسويق
يمكنك تعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض وظائف الموقع.
4. مشاركة المعلومات والإفصاح
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
قد نشارك المعلومات الضرورية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات مثل الخدمات اللوجستية، والدفع، وتوصيل البريد الإلكتروني، واستضافة المواقع، وتحليل البيانات، أو أنظمة إدارة العملاء
- لمعالجة استفساراتك، أو طلبات الاقتباس، أو طلبات العينات، أو متطلبات الطلب
- للامتثال للقوانين المعمول بها، أو الطلبات الحكومية، أو الإجراءات القانونية، أو المتطلبات التنظيمية
- لحماية الحقوق والمصالح المشروعة لـ ForndLock، أو عملائنا، أو الجمهور
- فيما يتعلق بعملية دمج، أو إعادة هيكلة، أو نقل أصول، أو تعديل الأعمال، حيثما كان ذلك مسموحًا به بموجب القانون
نطلب من الأطراف الثالثة المعنية معالجة معلوماتك فقط ضمن النطاق الضروري وتطبيق تدابير أمان معقولة.
5. تخزين البيانات والنقل عبر الحدود
نظرًا لأن ForndLock تقدم منتجات وخدمات الأجهزة الصناعية للعملاء في جميع أنحاء العالم، قد يتم تخزين معلوماتك، أو معالجتها، أو نقلها إلى الصين أو دول/مناطق أخرى.
سنتخذ تدابير معقولة وفقًا للقوانين المعمول بها لحماية معلوماتك الشخصية وضمان أن النقل عبر الحدود مدعوم بأسس قانونية مناسبة، مثل الضمانات التعاقدية، أو تفويض المستخدم، أو المعالجة التجارية الضرورية، أو آليات الامتثال الأخرى.
6. أمان المعلومات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- التحكم في الوصول
- تشفير البيانات أو النقل الآمن
- جدران الحماية ومراقبة الأمان
- إجراءات إدارة البيانات الداخلية
- الوصول المقيد من قبل الموظفين ومقدمي الخدمات
ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة تمامًا. سنواصل تحسين تدابير الأمان لدينا لحماية معلوماتك.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن مطلوبًا أو مسموحًا بفترة احتفاظ أطول بموجب القانون.
على سبيل المثال:
- قد يتم الاحتفاظ بمعلومات الاستفسار والاقتباس للتواصل بشأن المشاريع المستقبلية
- قد يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات والمعاملات لأغراض مالية، أو ضريبية، أو قانونية
- قد يتم الاحتفاظ بسجلات الوصول إلى الموقع لفترة معقولة لأغراض الأمان والتحليل
عندما لم تعد المعلومات مطلوبة، سنقوم بحذفها، أو إخفائها، أو التخلص منها بشكل آمن.
8. حقوقك
اعتمادًا على قوانين حماية البيانات المعمول بها، قد يكون لديك الحقوق التالية:
- لمعرفة ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية
- للوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تصحيحها، أو تحديثها
- لطلب حذف معلوماتك الشخصية
- لسحب الموافقة
- لتقييد أو الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة
- لطلب نسخة من معلوماتك الشخصية
- لإلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه. سنرد خلال فترة معقولة.
9. خصوصية الأطفال
هذا الموقع مخصص بشكل أساسي للعملاء التجاريين، والمهنيين في الشراء، والمهندسين، والموزعين، ومستخدمي المشاريع الصناعية. وهو غير موجه للأطفال.
نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا مثل هذه المعلومات عن غير قصد، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بحذفها في أقرب وقت ممكن.
10. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة، أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي، أو موارد خارجية.
نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية، أو المحتوى، أو أنشطة معالجة البيانات لمواقع الأطراف الثالثة. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل استخدام تلك المواقع.
11. تحديثات لهذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بسبب تغييرات في الأعمال، أو المتطلبات القانونية، أو تحديثات وظائف الموقع.
سيتم نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان أحدث. يشير استمرارك في استخدام هذا الموقع إلى قبولك لسياسة الخصوصية المحدثة.
12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تعاملنا مع المعلومات الشخصية، يرجى الاتصال بنا:
ForndLock
العنوان: خوزو، مقاطعة جيانغسو، الصين