Informativa sulla privacy

Benvenuto in ForndLock. ForndLock valorizza la tua privacy ed è impegnata a proteggere le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo, proteggiamo e trattiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web, esplori i prodotti, scarichi materiali, invii richieste, richiedi preventivi o ci contatti.

Utilizzando questo sito web, riconosci di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con questa politica, ti preghiamo di smettere di utilizzare questo sito web.

1. Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni quando utilizzi il nostro sito web.

1.1 Informazioni che fornisci volontariamente

Quando compili un modulo di contatto, invii una richiesta di preventivo, scarichi materiali, registri un account o comunichi con noi, potremmo raccogliere:

Nome
Nome dell'azienda
Titolo lavorativo o dipartimento
Paese o regione
Indirizzo email
Numero di telefono o WhatsApp
Requisiti del prodotto
Dettagli dell'applicazione del progetto
Quantità di acquisto
Requisiti di personalizzazione
Altre informazioni che scegli di fornire

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni tramite cookie, file di log o strumenti di analisi, inclusi:

Indirizzo IP
Tipo di browser
Tipo di dispositivo
Sistema operativo
Pagine visitate
Tempo di visita
Sito web di riferimento
Comportamento di clic
Tempo trascorso sulle pagine
Posizione geografica approssimativa

Queste informazioni sono principalmente utilizzate per la sicurezza del sito web, l'analisi del traffico, l'ottimizzazione dell'esperienza utente e la valutazione delle prestazioni di marketing.

1.3 Informazioni sulla comunicazione commerciale

Se ci contatti via email, telefono, WhatsApp o altri canali, potremmo conservare i registri di comunicazione per elaborare richieste, preventivi, ordini, supporto post-vendita o consulenze tecniche.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

Per rispondere alle tue richieste, richieste di preventivo o domande tecniche
Per fornire cataloghi di prodotti, disegni, documenti tecnici o informazioni sui campioni
Per valutare i requisiti del tuo progetto e raccomandare serrature, chiusure, cerniere, maniglie o fissaggi industriali adatti
Per elaborare richieste di personalizzazione OEM/ODM
Per migliorare il contenuto del sito web, la presentazione dei prodotti e l'esperienza utente
Per analizzare il traffico del sito web e le prestazioni di marketing
Per mantenere la sicurezza del sito web e prevenire frodi, spam o accessi non autorizzati
Per inviare informazioni sui prodotti, servizi o settori correlati
Per conformarsi a obblighi legali, contrattuali o normativi

Non utilizzeremo le tue informazioni personali per scopi non correlati a quanto sopra senza una base legale.

3. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web potrebbe utilizzare cookie e tecnologie simili per:

Ricordare le tue preferenze linguistiche
Migliorare il caricamento del sito web e l'esperienza di navigazione
Analizzare il traffico del sito web e il comportamento degli utenti
Ottimizzare le pagine dei prodotti e il contenuto di marketing
Supportare la pubblicità e l'analisi del remarketing

Puoi disabilitare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, disabilitare i cookie potrebbe influire su alcune funzioni del sito web.

4. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali.

Potremmo condividere le informazioni necessarie con terze parti nelle seguenti situazioni:

Con fornitori di servizi come logistica, pagamento, consegna email, hosting del sito web, analisi dei dati o sistemi di gestione dei clienti
Per elaborare le tue richieste, preventivi, richieste di campioni o requisiti di ordine
Per conformarsi a leggi applicabili, richieste governative, procedimenti legali o requisiti normativi
Per proteggere i diritti e gli interessi legittimi di ForndLock, dei nostri clienti o del pubblico
In relazione a una fusione, ristrutturazione, trasferimento di beni o aggiustamento aziendale, dove consentito dalla legge

Richiediamo alle terze parti pertinenti di elaborare le tue informazioni solo nell'ambito necessario e di applicare misure di sicurezza ragionevoli.

5. Conservazione dei dati e trasferimento transfrontaliero

Poiché ForndLock fornisce prodotti e servizi di ferramenta industriale a clienti globali, le tue informazioni potrebbero essere memorizzate, elaborate o trasferite in Cina o in altri paesi/regioni.

Adotteremo misure ragionevoli in conformità con le leggi applicabili per proteggere le tue informazioni personali e garantire che i trasferimenti transfrontalieri siano supportati da basi legali appropriate, come garanzie contrattuali, autorizzazione dell'utente, elaborazione aziendale necessaria o altri meccanismi di conformità.

6. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali, inclusi ma non limitati a:

Controllo degli accessi
Crittografia dei dati o trasmissione sicura
Firewall e monitoraggio della sicurezza
Procedure interne di gestione dei dati
Accesso ristretto da parte di dipendenti e fornitori di servizi

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Continueremo a migliorare le nostre misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge.

Ad esempio:

Le informazioni sulle richieste e i preventivi possono essere conservate per future comunicazioni di progetto
I registri degli ordini e delle transazioni possono essere conservati per scopi finanziari, fiscali o legali
I log di accesso al sito web possono essere conservati per un periodo ragionevole per scopi di sicurezza e analisi

Quando le informazioni non sono più necessarie, le cancelleremo, le anonimizeremo o le smaltiremo in modo sicuro.

8. I tuoi diritti

A seconda delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, potresti avere i seguenti diritti:

Sapere se trattiamo le tue informazioni personali
Accedere, correggere o aggiornare le tue informazioni personali
Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali
Revocare il consenso
Limitare o opporsi a determinate attività di trattamento
Richiedere una copia delle tue informazioni personali
Disiscriversi dalle email di marketing

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto qui sotto. Risponderemo entro un periodo ragionevole.

9. Privacy dei bambini

Questo sito web è principalmente destinato a clienti aziendali, professionisti degli acquisti, ingegneri, distributori e utenti di progetti industriali. Non è diretto ai bambini.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se ritieni che abbiamo raccolto tali informazioni inavvertitamente, ti preghiamo di contattarci e le cancelleremo il prima possibile.

10. Link di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti, piattaforme di social media o risorse esterne.

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy, dei contenuti o delle attività di trattamento dei dati dei siti web di terze parti. Ti consigliamo di rivedere le loro informative sulla privacy prima di utilizzare tali siti web.

11. Aggiornamenti a questa politica

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto a causa di cambiamenti aziendali, requisiti legali o aggiornamenti delle funzioni del sito web.

La politica aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di entrata in vigore più recente. Il tuo continuo utilizzo di questo sito web indica la tua accettazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata.

12. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sul nostro trattamento delle informazioni personali, ti preghiamo di contattarci:

ForndLock
Indirizzo: Xuzhou, Provincia di Jiangsu, Cina